Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 22.04.2026

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für die Nutzung der Online-Plattform Mino (im Folgenden „Plattform"), betrieben von Timo Laß Haus- und Gartenservice, Inhaber Timo Laß, Arlaustieg 7, 22851 Norderstedt (im Folgenden „Anbieter"). Mit der Nutzung der Plattform akzeptiert der Nutzer diese AGB.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Mino ist eine reine Vermittlungsplattform. Wir vermitteln den Kontakt zwischen Auftraggebern (Verbraucher und Unternehmer) und Handwerkern bzw. Dienstleistern.

(2) Der Anbieter wird selbst nicht Vertragspartei eines zwischen Auftraggeber und Handwerker geschlossenen Werk-, Dienst- oder Kaufvertrags. Solche Verträge kommen ausschließlich zwischen dem Auftraggeber und dem ausgewählten Handwerker zustande.

(3) Der Anbieter prüft Handwerker bei der Anmeldung im Rahmen seiner Möglichkeiten (z. B. Vorlage des Gewerbescheins). Eine darüber hinausgehende Prüfung der fachlichen Qualifikation, Bonität oder Vertragstreue findet nicht statt.

§ 3 Registrierung Auftraggeber

(1) Die Nutzung als Auftraggeber ist kostenlos. Mit der ersten Anfrage legt der Auftraggeber automatisch ein Konto an; benötigt werden eine gültige E-Mail-Adresse, eine Mobilfunknummer sowie die Anschrift des Einsatzortes.

(2) Die E-Mail-Adresse wird über einen Bestätigungslink verifiziert.

(3) Der Auftraggeber sichert zu, dass alle Angaben (insbesondere Auftragsbeschreibung) wahrheitsgemäß sind.

§ 4 Registrierung Handwerker / Pro

(1) Die Nutzung als Handwerker setzt die Registrierung über /pro/register.html voraus.

(2) Der Handwerker muss bei der Registrierung wahrheitsgemäß insbesondere folgende Angaben machen: Firmenname, Anschrift, Telefonnummer, Gewerke, Einsatzgebiet sowie auf Verlangen Gewerbeschein bzw. Handwerkskarte. Der Anbieter ist berechtigt, die Angaben stichprobenartig zu prüfen.

(3) Der Handwerker erklärt, dass er über die für die angebotenen Leistungen erforderlichen Gewerbe- und handwerksrechtlichen Voraussetzungen verfügt (insb. HwO, GewO).

§ 5 Vermittlungsablauf

(1) Der Auftraggeber stellt eine Anfrage. Mino schlägt bis zu drei (3) passende Handwerker in der Region vor. Der Auftraggeber wählt aus, welche Handwerker in welcher Reihenfolge angefragt werden.

(2) Der erstplatzierte Handwerker erhält die Anfrage zuerst und hat ein definiertes Zeitfenster (i. d. R. 5 Minuten) zum Annehmen oder Ablehnen. Bei Ablehnung oder Ablauf wird automatisch der nächste Handwerker aus der Liste angefragt.

(3) Erst mit der ausdrücklichen Annahme durch einen Handwerker werden Telefonnummer und Adresse des Auftraggebers an diesen freigegeben. Der weitere Vertragsabschluss erfolgt direkt zwischen Auftraggeber und Handwerker.

§ 6 Preise und Gebühren

(1) Für Auftraggeber ist die Nutzung kostenlos.

(2) Für Handwerker fällt aktuell keine Vermittlungsprovision auf das Auftragsvolumen an. Mino behält sich vor, künftig kostenpflichtige Pro-Pakete oder Pay-per-Lead-Modelle einzuführen. Vor Einführung einer Gebühr werden bestehende Handwerker mit einer Frist von 30 Tagen informiert.

§ 7 Pflichten der Nutzer

Nutzer verpflichten sich, die Plattform nicht zu missbrauchen, insbesondere:

• keine falschen oder irreführenden Angaben zu machen,
• keine Spam-, Werbe- oder Schadinhalte zu übermitteln,
• keine Rechte Dritter zu verletzen (insb. Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte),
• nicht zu versuchen, andere Nutzer außerhalb der Plattform abzuwerben oder Provisionspflichten zu umgehen.

§ 8 Bewertungen

(1) Auftraggeber können nach Auftragsabschluss eine Bewertung abgeben.

(2) Bewertungen müssen wahrheitsgemäß und sachlich sein. Mino behält sich vor, offensichtlich rechtswidrige, beleidigende oder erkennbar unwahre Bewertungen zu entfernen.

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(2) Eine darüber hinausgehende Haftung – insbesondere für die Qualität, Mängelfreiheit oder Termintreue der durch Handwerker erbrachten Leistungen – ist ausgeschlossen.

§ 10 Sperrung & Kündigung

(1) Der Anbieter kann Nutzerkonten sperren oder löschen, wenn der Nutzer gegen diese AGB verstößt.

(2) Beide Parteien können das Nutzungsverhältnis jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen.

§ 11 Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern bleiben zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Heimatlands unberührt.

(2) Gerichtsstand für Kaufleute ist Norderstedt.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

§ 13 Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir nehmen an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil und sind dazu nicht verpflichtet.